Plateforme Collaborateurs

Le pôle Plateforme Collaborateurs conçoit et déploie des solutions innovantes pour l’environnement de travail informatique des collaborateurs du groupe BPCE : des équipements de type PC portables, smartphones, postes virtuels… jusqu’aux solutions collaboratives (messagerie, téléphonie, Teams, IA…). 

L’expérience collaborateur est au cœur de sa stratégie et sa mission est de rendre cet environnement de travail performant et sûr.

La Plateforme Collaborateurs est organisée en équipes, par technologies et couvre les métiers de l’architecture, l’ingénierie, la chefferie de projets… jusqu’au support de proximité des utilisateurs.

Les principales missions du pôle :

• Accompagner au quotidien les collaborateurs dans l’adoption des solutions du groupe BPCE pour leur garantir une utilisation fluide et optimale,
• Offrir une expérience utilisateur « zéro défaut » grâce à une infrastructure robuste et sécurisée, quel que soit l’équipement utilisé,
• Favoriser la collaboration au sein du Groupe et enrichir les offres de services, avec de nouveaux formats qui s’adaptent aux nouveaux modes de travail et d’organisation,
  
• S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue en associant innovation technologique, engagement numérique responsable et accessibilité.

La Plateforme Collaborateurs en quelques chiffres :

• 110 000 postes de travail et utilisateurs actifs sous la responsabilité de l’équipe (de la conception au support)
• 160 000 boîtes de messagerie actives
• 42 000 téléphones mobiles déployés